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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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Customer Reviews

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Frank Becker
Alles prima

Brauchte es als Ersatz. Schneller Service

J
Jens Ahrens
Alles Super !

Guter Service , schneller Versand.

R
Ralf Daßler
KD21C hat mehr Einstellmöglichkeiten

Ich habe das C500 durch das KD21C ersetzt, da man beim KD21C mehr Einstellmöglichkeiten hat.
Beispielsweise lassen sich dort Unterstützungsstufen von 0 bis 9 einstellen. Am besten mal in die Bedienungsanleitung schauen.

Da ich in meinem ersten Umbausatz das KD21 hatte bin ich das auch mehr gewöhnt.

Ein paar Nachteile hat das KD21 aber auch. So muß man zum Starten 5s die Taste drücken, das C500 startet sofort. Das gleiche gilt für das Einschalten des Lichtes.

Achtung, ich habe den Fehler gemacht, mir das Gerät aus China liefern zu lassen. Da wartet man lange, für 2€ mehr gibts das auch aus Deutschland und die Lieferung geht schneller.

m
martin beikes
yes…..ok

A little complycated the description. after a while i had it all tuned up. 40 km not bad at all. A bid expensive 12 euro to get it to my house.

J
Janne Rajala
Exactly what i ordered

The display is accurately what i thought it is. And the delivery was also fast under week. Only could have been nice to have manual included but was easy to find from internet