Politique d’expédition

MARCHÉ UE :

1. Les batteries et kits moteur pour vélos électriques Yose Power sont expédiés sous 1 à 2 jours après réception du paiement depuis Berlin. Les clients en Allemagne reçoivent leur colis sous 2 à 4 jours ouvrés et les clients dans les autres régions européennes sous 3 à 5 jours ouvrés (un délai plus long peut être nécessaire pour les zones reculées).

2. Les vélos électriques sont uniquement expédiés en Allemagne continentale et en France par DHL/Schenker (DB). Les livraisons vers les zones reculées et les îles sont exclues.

3. Les accessoires sont expédiés depuis l'entrepôt allemand ou depuis des entrepôts situés à l'étranger. Le délai de livraison dépend du pays d'expédition. La plupart des accessoires sont expédiés depuis l'entrepôt allemand et vous pouvez les recevoir sous 3 à 5 jours ouvrés.

Remarque : Tous les colis sont expédiés avec un numéro de suivi (hors enveloppe postale) !