Politique de remboursement
Merci d'avoir acheté chez YOSEPOWER.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Nos produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat initial du produit. Un nouveau produit peut être échangé contre un autre produit ou retourné pour un remboursement.
Pour être admissible à un retour, veuillez vous assurer que :
Le produit a été acheté au cours des 30 derniers jours
Le produit est dans son emballage d'origine
Le produit n'est pas utilisé ou endommagé
Vous avez le reçu ou la preuve d'achat
Les produits qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas pris en compte pour le retour.
Envoyez le produit avec son emballage d'origine et le ticket de caisse ou preuve d'achat et le numéro RMN, accompagné d'une note indiquant si vous souhaitez échanger le produit (et si oui, quel autre produit vous souhaitez commander) ou un remboursement, à :
veuillez nous contacter par email : service@yosepower.com pour obtenir l'adresse.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition liés au retour d'un produit ne sont pas remboursables.
Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et du risque de perte ou d'endommagement du produit pendant l'expédition, à la fois vers et depuis YOSEPOWER.
Articles endommagés
Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez nous en informer immédiatement pour obtenir de l'aide.
Vendre des articles
Malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être retournés. Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :
Par courriel : service@yosepower.com
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Pour être éligible à un retour, veuillez vous assurer que :
Le produit a été acheté au cours des 30 derniers jours
Le produit est dans son emballage d'origine
Le produit n'est pas utilisé ou endommagé
Vous avez le reçu ou la preuve d'achat
Vous avez obtenu un numéro de retour de marchandise (RMN) de notre part
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Pour obtenir un numéro de retour de marchandise (RMN), contactez-nous :
Par e-mail : service@yosepower.com
Envoyez le produit avec son emballage d'origine et le reçu ou la preuve d'achat et le numéro RMN, accompagné d'une note signalée si vous souhaitez échanger le produit (et si oui, quel produit vous souhaitez commander) ou un remboursement , une:
ADRESSE
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