Nous avons des entrepôts en Europe (pour les commandes de la boutique en ligne, eBay Europe et Amazon), un entrepôt américain (pour les commandes d'AliExpress, d'eBay US et d'Amazon), un entrepôt britannique (pour les commandes d'eBay UK). Et si vous avez une demande spécifique, nous pouvons également envoyer des colis depuis la Chine.

Nous nous efforçons toujours de nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous sommes heureux de vous aider. Envoyez-nous un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long du processus.

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes en provenance du pays où se trouve l'entrepôt prendront 2-4 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 5 à 10 jours ouvrables. Les détails de livraison seront fournis dans votre commande sur le site Web.

Nous envoyons les colis le lendemain du paiement. Les colis ne seront pas envoyés le week-end ou les jours fériés.

Nous utilisons GLS, DHL, DPD (maintenant nous n'utilisons GLS que pendant l'épidémie). Cela dépend du produit que vous commandez. Les informations d'expédition sont mises à jour dans votre commande sur le site Web.

Les batteries ont une garantie de 18 mois. Le moteur a une garantie de 18 mois et les autres pièces du kit ont une garantie de 12 mois.

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact! Nous serons ravis de vous aider.