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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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Customer Reviews

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FRANCISCO VERGARA
Kit

Super kit , facile a installer

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Ricardo Casas Trasmonte
36V 20Ah

Tiene una gran duracion mas de 120 km sin mucho esfuerzo , el puerto usb es magnifico

U
Uwe Liebscher
It's OK so far.

After 600km at all, with 120kg bruttoweight and some tough Hills, it's ok. With one load i reached between 70km(tough Wind) and 120km.

T
Tuula Hilli
Perfect battery

The battery works great. It was easy to install in the place where the old battery was located.

R
Ruth Dürr

36V 15.6Ah/17.4Ah/20Ah, 48V13Ah/48V15Ah Down Tube Hailong1-2 Battery Lithium-ion Accu E-Bike Electric Bicycle Bottle New Black DIY