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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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N'hésitez pas à nous contacter

Customer Reviews

Based on 16 reviews
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P
Peter Meyer
Good service

First parcel got lost. A new one is now on it‘s way. So finally everything is fine. Thanks!

G
Georges Papaioannou
Good.

The display works perfectly well. However it doesn't work well on the Scrapper EXC1 model. It needs to be reprogrammed to fit the requirements of this specific e-bike.

Of course, this has nothing to do with Yose Power. They were impeccable and reliable.

W
Walter Lamers
New E-Bike Display

I bought it in order to replace the KM529. It fits perfect, no trouble to perform the setup, no failures. The right decision.

L
Laurent LOUIS
The display is not compatible with my bike

This equipment are the same reference C500 to my previous display (broken), but your display don't work with my bike (error 09)

We have mentioned in the description. Only the protocos of displays are same, our display can be compatible with your bike. Even if thedisplays look similar, their protocols may be different. That's why there is error 09. You can contact us to ask for return address. Our mailbox is service@yosepower.com.

T
Toth Tibor

36V DASHI C500 Display