Customer Reviews

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J
Jérôme Buy
Super mais Livraison par un prestataire incompétent

J’ai un vélo avec disque et je dois prendre l’option « capteur » j’ai reçu le kit rapidement mais j’attends toujours les capteurs, il n’y a plus (ou plutôt pas) de stock en Allemagne… mon vélo est prêt, ça fonctionne mais je ne peux pas essayer sereinement le vélo sans ses capteurs j’attends ma livraison déjà depuis plus de 20 jours… je n’ai pas pu partir avec mon vélo en vacances…
Sinon la notice de montage est clair si vous êtes technicien.
Aucune notice ni information sur le boîtier de commande du kit. Les outils spéciaux fournis au kit son un vrai plus !
J’aurais aimé pouvoir choisir le mode de livraison… même en payant.
Dommage de ne pas s’entourer d’entreprise sérieuse pour un si beau produit.

Thank you for your feedback. Sorry for that. We have sent you a new parcel on 14th. It will be arrived soon. Please don't worry. https://t.17track.net/en#nums=UK381378005YP
And the first parcel was updated on 18th suddenly. If it is arrived successfully, you can keep these brake sensors also.

Merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser. Nous vous avons envoyé un nouveau colis le 14. Il arrivera bientôt. Ne vous inquiétez pas. https://t.17track.net/en#nums=UK381378005YP
Le premier colis a été mis à jour le 18. S'il est bien arrivé, vous pouvez conserver ces capteurs de frein.

O
OFFORT ALEXANDRA
Parfait

Kit pour le vélo Giant de ma fille parfait. La communication avec yose power est excellente. Merci

J
Juan Gonzalez

Funciona muy bien , me gustaría que lo hubiera en 29"para mi otra bicicleta.

J
Joel Monnatte

E-Bike Conversion Kit 36V 250W 26" Rear Motor Kit for Cassette with 36V 13Ah Battery and Charger

L
Luis
E-Bike Conversion Kit 36V 250W 26" Rear Motor Kit for Cassette with 36V 13Ah Battery and Charger

This is the fourth kit I've built, whether for myself, family, or friends, and they've always worked well. Although the cables could be improved; they were too long in the first kits, and although they've been tightened further in subsequent ones, I think they could be a bit tighter, especially the one running from the Controller/Battery to the display.
Overall, they work well.

FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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