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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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Customer Reviews

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H
HUTH Jean-Marie

Bonjour ,
je suis très déçu ,car lorsque j'ai acheté ce cable il n'était pas précisé que cela ne fonctionne seulement avec un cotroleur Lishui "AVANT"
Cordialement
JM HUTH

Hello, the cables can be used with most of YOSE POWER KITS. You bought 5into1 cable which is used in front motor kit. But you connected the cable in your rear motor kit. It isn't compatible with the controller in rear motor kit. Unless you change the controller also. Otherwise the pins of cable will be damaged.

Bonjour, les câbles peuvent être utilisés avec la plupart des KITS YOSE POWER. Vous avez acheté un câble 5 en 1 qui est utilisé dans le kit moteur avant. Mais vous avez connecté le câble dans votre kit moteur arrière. Il n'est pas compatible avec le contrôleur du kit moteur arrière. À moins que vous ne changiez également le contrôleur. Sinon, les broches du câble seront endommagées.

J
Jose Manuel Tabales
Faro delantero

Llegó el pedido en tiempo. El problema: no tiene toma para conectar el faro delantero.

Hello, you bought a 4into1 cable. It doesn't have plug to front light. Only 5into1 cable has a plug to light.

H
Harald Senst

4into1 Cable / 5into1 Cable fit for Motor Kit with Lishui Controller

U
Uwe Schmid

5 into1 cable ist zügig angekommen

C
Christian Mühlen

4into1 Cable / 5into1 Cable fit for Motor Kit with Lishui Controller