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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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Customer Reviews

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Kai Wienert
Fresh and new battery for new rides

It‘s what I expect. A new and well fitted battery für my old e-bike. (Mifa Brand).
Thanks for the quick shipping.

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F P van Leeuwen
Good battery with good range.

I received the battery well packed 4 days after ordering in the Netherlands. The range with my Aldi e-bike is with highest support 60 km. I am also satisfied with the charger which came with the battery. With this charger I don't have to pull the powerplug and wait a while before charging. The battery also comes with a sled with lock and keys for mounting on a bike. This is my second Yose power battery and I'm happy with them.

E
Erich Josten
ebike is running

akku is working well. quick shipping. small cost. gladly again.

R
Rita Suter
E bike

Goed snelle levering Zeer tevreden

R
Ralph Jacobsen
Akku

Schnelle Lieferung. Teil funktioniert gut!