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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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Customer Reviews

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Janusz Fugiel

E-Bike Conversion Kit 36V 350W Rear Motor Kit for Freewheel with 36V 13Ah Battery and Charger

J
Jose Angel Saldaña
Fantastica inversion

Ahora puedo salir con mi bicicleta sin temor a agotarme y hago mas ejercicio que antes. Muy facil instalacion

F
Francis FERRE LAFON
super !

excellent kit 350w roue arrière 26' pour un VTT ancien , on a l'impression d'avoir un nouveau vélo tellement c'est agréable ....

E
E.D.
Très content

Très content de ce kit au bout de 300km à rouler avec. L'autonomie en assistance 5 est de 55 km, comme annoncé. Le moteur produit une bonne relance.
Point aussi positif : excellent SAV avec des réponses sur le montage ou d'autres types de questions.

A
Adrián Silva
El mejor kit del mercado

Estoy muy contento con el kit, funciona muy bien, es fiable y tiene bastante potencia. Cuando ahorre un poco más pienso comprar otro más, lo estoy recomendando a todo el mundo. Además recibí el paquete antes de tiempo, gracias Yose Power por tener productos de tan buena calidad y por ser tan profesionales.