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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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Customer Reviews

Based on 48 reviews
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F
Francisco Pedrero Nicolas
Muy bien

Es pronto para valorar el producto pero de momento todo bien y fácil de instalar

M
Michael Lauther
Schade

Guten Tag.
Ich hatte schon ein gut funktionierendes Hinterrad. Dann ist nur die Felge, durch einen Unfall, kaputt gegangen. Ich fragte nach einer neuen Felge und bekam als Antwort, dass dies nicht möglich sei. Folglich musste ich ein komplett neues Hinterrad, mit Motor, bestellen. Dies ist sehr schade, da der Motor plus Speichen ja nicht beschädigt waren. Und natürlich hatte ich sehr hohe Kosten und habe nun einen Motor und Speichen übrig. Das ist nicht gerade umweltfreundlich.
Der Umbausatz als solches ist sehr gut.
Gruß M. Lauther

U
Uwe Liebscher
Nach 1000 km - funktioniert gut.

Habe mein 6 Jahre altes MTB motorisiert. Beim Einbau sollte man auch ein bisschen improvisieren können. Aber sonst, keine Probleme bisher. Nach 1000 km sehr unterschiedlicher Bedingungen bin ich zufrieden. Entspricht optisch natürlich nicht den Trend-Bikes aber es funktioniert gut.

H
Henuka
Great

Almost 1000 km behind me and still works like it should.

K
Katharina Badziong
Good Motor

Good motor. The rim seems top be a little bit soft, the spokes are good. The nipples are too soft and get stripped immediately.
Thank you