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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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Customer Reviews

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Lilian BERNON
front wheel motor too wide

Be careful with suspension bikes : I had to replace the fork because the front wheel motor was too wide

Thanks for feedback. The installation width of front motor is 100mm.

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Johann Schneidhofer

E-Bike Conversion Kit 36V 250W 26"/28" (700C) Front Motor Kit Bicycle E-Bike Hub Motor

S
Stéphane RIGOTTI
Very good kit

This kit is perfect! The only problem is that we can not choose the pedal sensor. I had to spent around 50€ more just because of that... It was frustrated...

Thanks for feedback. The another sensor costed only 21EUR. And you bought with the kit together. There was no extra shipping cost.

A
Andreas Gerdt
Gefällt mir

Bin sehr zufrieden, habe inzwischen mehr als 400 km zurück gelegt. Und es funktioniert ohne Probleme.

F
Ferenc Nagy
I like it

I like it after 40 km of use. No problem, I'm glad I bought it.