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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

D'où sont expédiés les produits ?

Les batteries et les kits de conversion sont expédiés depuis les entrepôts allemands. Certains accessoires seront expédiés depuis l'Allemagne ou d'autres pays en fonction des stocks.

Combien de temps pour recevoir le produit ?

L'expédition du produit se fait dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Les batteries et les kits sont livrés en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables et dans les autres pays dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner le produit ?

Nous vous proposerons différents plans de retour en fonction des différents problèmes. Si un problème doit être réparé ou résolu pendant la période de garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite.

Combien de temps les accessoires du produit seront-ils disponibles ?

Nous continuerons à fournir des accessoires pour les produits utilisés depuis plus de dix ans.

Yose Power est-il un fabricant professionnel ?

Yose Power est un développeur et fabricant professionnel de batteries, de moteurs et de systèmes de contrôle électronique pour vélos électriques. Nous disposons de notre propre usine et de notre propre entrepôt.

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Customer Reviews

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Enrique Díaz Lorenzo
Lo hemos usado poco pero funciona a la perfección

Tanto el kit como la batería que adquirimos funcionan bien, contentos con los resultados, un aspecto a mejorar sería la conexión entre el kit y la batería pues su aislamiento de los cables positivo y negativo. La unión entre ambos elementos sería mucho mejor si utilizaran conectores del mismo tipo que lleva el kit.

J
JS
24 inch kit 36v 250w

Nothing wrong with this kit. Gewoon prima!

T
Tan, Fred
Sehr zufrieden

Alles Top, gute Qualität mit guter Anleitung.

L
Luis Soria Munárriz

He podido montar el kit sin problemas y funciona perfectamente. Gracias.

t
teemu lehtohalme
excellent set

Highly recomended. All needed included. Quality was better than expected.