Garantía
Para conocer los términos de la garantía actual, lea los siguientes puntos:
1. Todas las baterías, kits de conversión y accesorios para bicicletas eléctricas Yose Power están cubiertos por una garantía limitada de 12 a 18 meses a partir de la fecha de compra. Los artículos o piezas defectuosos se reemplazarán y enviarán únicamente al titular de la garantía. Las garantías no son transferibles a ninguna otra persona que no sea el comprador original. Todas las compras deben realizarse a través de los canales oficiales de Yose Power. La garantía solo cubre los defectos del producto presentes en el momento de la entrega.
2. Dentro de los 30 días posteriores a la compra, Yose Power cubrirá los costos de mano de obra y piezas asociados con las reclamaciones de garantía. Es responsabilidad del propietario inspeccionar los productos inmediatamente después de recibirlos, en un plazo máximo de 3 días. Las reclamaciones de envío son urgentes. Para agilizar la resolución de problemas o defectos, el propietario debe enviar un correo electrónico con una foto o un video a service@yosepower.com.
3. Yose Power proporciona piezas de repuesto gratuitas para los artículos defectuosos dentro de la garantía. El propietario es responsable de los costos de envío. Es necesario enviar un correo electrónico con una foto o un video a service@yosepower.com para que se realice el servicio de garantía.
4. Yose Power se reserva el derecho de solicitar la documentación pertinente. Esto es esencial para la seguridad de todos los usuarios. La documentación puede incluir fotos o videos, descripciones del artículo en cuestión o del problema. Para obtener la documentación más actualizada, modelos de bicicletas, información adicional, videos instructivos y más, visite nuestro canal de YouTube.
NOTA:
1. Los períodos anteriores dependen de la fecha de compra.
2. Si existe un acuerdo especial, se deberá cumplir con el contenido acordado.
3. Si no utiliza la pedelec durante un período prolongado, debe cargar la batería al menos una vez al mes para prolongar su vida útil y evitar la pérdida de rendimiento y la pérdida de la garantía.
Limitación de la garantía
1. La tabla anterior es la base si se excede el período y el alcance de la garantía especificados. Se asume que el tiempo excede el período de garantía.
2. Las piezas de desgaste y los consumibles se basan en la tabla anterior, y aquellos que exceden el período y el alcance de la garantía especificados se consideran dentro del período y el alcance del servicio de garantía.
3. Promoción publicitaria, artículos promocionales, nivel de ruido, así como impresiones suaves y duras, y otros aspectos de percepción subjetiva. Daños causados por factores externos como el tabaco, drogas, terremotos, tifones, inundaciones, rayos, corrosión química, etc. En casos de negligencia no grave, se puede seguir prestando servicio.
4. Los daños a otras piezas causados por el uso de piezas no originales, cambios no autorizados en el circuito y la configuración no están cubiertos por la garantía y el usuario asume todas las responsabilidades pertinentes.
5. Fallos causados por factores humanos, como accidentes, sobrecarga, exceso de velocidad, modificaciones no autorizadas, no uso de accesorios originales y no funcionamiento según las instrucciones de uso.
6. Falta de tarjeta de mantenimiento, factura, recibo, etc. Las tarjetas de servicio no coinciden y los accesorios están incompletos. 7. Los cargadores, controladores, etc., de marcas y sellos que presenten roturas artificiales no están cubiertos por la garantía.
8. La pérdida, deformación, humedad o daños externos de la batería no están cubiertos por la garantía, y la garantía de ciclo no cubre todas las baterías y accesorios.
Si su producto presenta defectos durante el período de garantía, contáctenos a través del formulario de contacto e indíquenos cómo podemos ayudarle.
1. Todas las baterías, kits de conversión y accesorios para bicicletas eléctricas Yose Power están cubiertos por una garantía limitada de 12 a 18 meses a partir de la fecha de compra. Los artículos o piezas defectuosos se reemplazarán y enviarán únicamente al titular de la garantía. Las garantías no son transferibles a ninguna otra persona que no sea el comprador original. Todas las compras deben realizarse a través de los canales oficiales de Yose Power. La garantía solo cubre los defectos del producto presentes en el momento de la entrega.
2. Dentro de los 30 días posteriores a la compra, Yose Power cubrirá los costos de mano de obra y piezas asociados con las reclamaciones de garantía. Es responsabilidad del propietario inspeccionar los productos inmediatamente después de recibirlos, en un plazo máximo de 3 días. Las reclamaciones de envío son urgentes. Para agilizar la resolución de problemas o defectos, el propietario debe enviar un correo electrónico con una foto o un video a service@yosepower.com.
3. Yose Power proporciona piezas de repuesto gratuitas para los artículos defectuosos dentro de la garantía. El propietario es responsable de los costos de envío. Es necesario enviar un correo electrónico con una foto o un video a service@yosepower.com para que se realice el servicio de garantía.
4. Yose Power se reserva el derecho de solicitar la documentación pertinente. Esto es esencial para la seguridad de todos los usuarios. La documentación puede incluir fotos o videos, descripciones del artículo en cuestión o del problema. Para obtener la documentación más actualizada, modelos de bicicletas, información adicional, videos instructivos y más, visite nuestro canal de YouTube.
NOTA:
1. Los períodos anteriores dependen de la fecha de compra.
2. Si existe un acuerdo especial, se deberá cumplir con el contenido acordado.
3. Si no utiliza la pedelec durante un período prolongado, debe cargar la batería al menos una vez al mes para prolongar su vida útil y evitar la pérdida de rendimiento y la pérdida de la garantía.
Limitación de la garantía
1. La tabla anterior es la base si se excede el período y el alcance de la garantía especificados. Se asume que el tiempo excede el período de garantía.
2. Las piezas de desgaste y los consumibles se basan en la tabla anterior, y aquellos que exceden el período y el alcance de la garantía especificados se consideran dentro del período y el alcance del servicio de garantía.
3. Promoción publicitaria, artículos promocionales, nivel de ruido, así como impresiones suaves y duras, y otros aspectos de percepción subjetiva. Daños causados por factores externos como el tabaco, drogas, terremotos, tifones, inundaciones, rayos, corrosión química, etc. En casos de negligencia no grave, se puede seguir prestando servicio.
4. Los daños a otras piezas causados por el uso de piezas no originales, cambios no autorizados en el circuito y la configuración no están cubiertos por la garantía y el usuario asume todas las responsabilidades pertinentes.
5. Fallos causados por factores humanos, como accidentes, sobrecarga, exceso de velocidad, modificaciones no autorizadas, no uso de accesorios originales y no funcionamiento según las instrucciones de uso.
6. Falta de tarjeta de mantenimiento, factura, recibo, etc. Las tarjetas de servicio no coinciden y los accesorios están incompletos. 7. Los cargadores, controladores, etc., de marcas y sellos que presenten roturas artificiales no están cubiertos por la garantía.
8. La pérdida, deformación, humedad o daños externos de la batería no están cubiertos por la garantía, y la garantía de ciclo no cubre todas las baterías y accesorios.
Si su producto presenta defectos durante el período de garantía, contáctenos a través del formulario de contacto e indíquenos cómo podemos ayudarle.