Dit Privacybeleid beschrijft hoe de website of wij uw Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet via onze website.

Verzamelen van persoonsgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij bepaalde gegevens over uw apparaat, uw interactie met de website en de informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken.

Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen wanneer u contact met ons opneemt voor klantenservice.

In dit Privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie waarmee een persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd als "Persoonsgegevens". Hieronder vindt u meer informatie over welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom wij deze verzamelen.

Apparaatgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:

Versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, bekeken websites of producten, zoektermen en informatie over hoe u met onze website omgaat.

Doel van de verzameling:

Om ervoor te zorgen dat onze website correct wordt geladen voor u en om analyses uit te voeren over het gebruik van onze website, zodat wij onze website kunnen optimaliseren.

Bron van verzameling:

Automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.

Delen voor zakelijke doeleinden:

Gedeeld met onze verwerkingspartner Shopify.

Bestelgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:

Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

Doel van de verzameling:

Om producten of diensten aan u te leveren en onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder:

• het verwerken van betalingen;
• het regelen van verzending;
• het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen;
• contact met u opnemen;
• bestellingen controleren op mogelijke risico's of fraude;
• indien dit overeenkomt met uw voorkeuren, informatie of reclame verstrekken over onze producten en diensten.
  

Bron van verzameling:

Door u verstrekt.

Delen voor zakelijke doeleinden:

Gedeeld met onze verwerkingspartner Shopify.

Klantenservicegegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:

Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

Doel van de verzameling:

Om klantenservice aan u te kunnen bieden.

Bron van verzameling:

Door u verstrekt.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten en het uitvoeren van onze overeenkomsten met u, zoals hierboven beschreven.

Bijvoorbeeld:

Wij gebruiken Shopify als platform voor onze online webshop. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt, vindt u hier:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie, of om onze rechten op andere wijze te beschermen.

Gedragsgerichte advertenties (Behavioural Advertising)

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn.

Bijvoorbeeld:

Wij gebruiken Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten onze website gebruiken.

Meer informatie over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en

U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Wij delen informatie over uw gebruik van onze website, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners.

Wij verzamelen en delen sommige van deze gegevens rechtstreeks met onze advertentiepartners en in sommige gevallen via cookies of vergelijkbare technologieën waarvoor u, afhankelijk van uw locatie, toestemming kunt geven.

Meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, vindt u via de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

FACEBOOK
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE
https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kunt u zich voor bepaalde diensten afmelden via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance:

http://optout.aboutads.info/

Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten aan u te leveren. Dit omvat onder andere:

• het aanbieden van producten voor verkoop;
• het verwerken van betalingen;
• het verzenden en uitvoeren van uw bestelling;
• het informeren van u over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
  

Rechtsgrond (LAWFUL BASIS)

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) verwerken wij, indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte (EER), uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de website;
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
• Het beschermen van uw vitale belangen;
• Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
• Onze gerechtvaardigde belangen, waarbij deze belangen uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.
  

Bewaartermijn (RETENTION)

Wanneer u een bestelling plaatst via onze website, bewaren wij uw persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.

Voor meer informatie over uw recht op verwijdering van gegevens verwijzen wij u naar het gedeelte "Uw rechten" hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Indien u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, wanneer deze besluitvorming juridische gevolgen voor u heeft of u op een andere belangrijke manier beïnvloedt.

 

Wij maken GEEN gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming op basis van klantgegevens die juridische of andere significante gevolgen voor u heeft.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen. Deze heeft geen juridische of significante gevolgen voor u.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten:

• Tijdelijke blokkadelijst van IP-adressen die gekoppeld zijn aan herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkade blijft enkele uren actief.
• Tijdelijke blokkadelijst van creditcards die gekoppeld zijn aan geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkade blijft enkele dagen actief.

Uw rechten

AVG / GDPR

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een andere dienstverlener en te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd.

Als u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

Meer informatie over hoe gegevensoverdracht voldoet aan de AVG vindt u in het GDPR Whitepaper van Shopify:

https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Als u inwoner bent van Californië (VS), heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook bekend als het "Right to Know"), deze over te dragen naar een andere dienstverlener en te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd.

Als u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

 

Indien u een gemachtigde persoon wilt aanwijzen om namens u dergelijke verzoeken in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder:

• functionele cookies;
• prestatiecookies;
• advertentiecookies;
• sociale media- en inhoudscookies.

Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden, zoals uw inloggegevens en regioselectie.

Hierdoor hoeft u deze informatie niet opnieuw in te voeren wanneer u terugkeert naar onze website of tussen verschillende pagina's navigeert.

Cookies geven ons ook inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld of iemand de website voor het eerst bezoekt of een terugkerende bezoeker is.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten aan te bieden.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot de beheerdersomgeving
_secure_session_id	Gebruikt voor navigatie binnen de webshop
cart	Gebruikt voor het winkelwagentje
cart_sig	Gebruikt tijdens het afrekenen
cart_ts	Gebruikt tijdens het afrekenen
checkout_token	Gebruikt tijdens het afrekenen
secret	Gebruikt tijdens het afrekenen
secure_customer_sig	Gebruikt voor klantlogin
storefront_digest	Gebruikt voor klantlogin
_shopify_u	Gebruikt om klantaccountgegevens bij te werken

Rapportage en analyse

Naam	Functie
_tracking_consent	Voorkeuren voor tracking
_landing_page	Houdt landingspagina's bij
_orig_referrer	Houdt landingspagina's bij
_s	Shopify-analyse
_shopify_fs	Shopify-analyse
_shopify_s	Shopify-analyse
_shopify_sa_p	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen
_shopify_sa_t	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen
_shopify_y	Shopify-analyse
_y	Shopify-analyse

De periode waarin een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het type cookie:

• sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen;
• permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of handmatig worden verwijderd.

De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanente cookies en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na het downloaden naar uw apparaat.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren.

Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat bepaalde onderdelen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

 

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via uw browserinstellingen bepalen of u cookies wilt accepteren.

Deze instellingen vindt u meestal in het menu "Tools" of "Voorkeuren" van uw browser.

Meer informatie over het aanpassen, blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in de helpsectie van uw browser of via:

www.allaboutcookies.org

Houd er daarnaast rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig voorkomt dat wij informatie delen met derden, zoals advertentiepartners.

Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde vormen van gegevensgebruik door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie "Gedragsgerichte advertenties" hierboven.

Niet volgen (DO NOT TRACK)

Houd er rekening mee dat er geen uniforme industriestandaard bestaat voor de manier waarop websites reageren op "Do Not Track"-signalen.

Daarom passen wij onze gegevensverzameling en het gebruik van gegevens niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser ontvangen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

Contact opnemen

Voor meer informatie over ons privacybeleid, indien u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail:

📧 service@yosepower.com

of per post via de onderstaande gegevens:

YOSE POWER

Ter attentie van: Privacy Compliance Officer