Customer Reviews

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C
Célian BERTIN

Before purchasing the kit, I contacted customer support to make sure I wouldn’t make any mistakes with my order. The reply was quick and efficient, as were all subsequent exchanges I had with them. I received the kit within 7 days of placing my order. Installation was easy, thanks to the documentation, the color coding, and the many YouTube videos showing the process. All the necessary equipment is provided, which is very convenient and well thought out. I enjoyed installing the kit — it’s a pleasant task to carry out, even if you’re not particularly handy.

Two points could be improved:
Customers should be able to choose whether they receive the connected brake levers or the system compatible with hydraulic brakes. I needed the latter, which I had to purchase separately, so I have no use for the “standard” brakes automatically included. This makes it unnecessary, slightly more expensive, and less environmentally friendly.
The second issue, experienced by many users, is that the battery mount holes do not align with those pre-installed on the bike. An adapter can be purchased separately, but this is another extra expense on top of the hydraulic brake compatibility system. Given the number of people affected by this mounting issue, I think it would make sense to provide this battery adapter plate as standard, at no extra cost. Personally, I chose to install new rivets on the frame (be careful to leave enough space to insert and remove the battery when you take your measurements), but this requires some DIY skills and slightly weakens the frame due to the extra holes.
In use, the kit works extremely well; the 13 Ah battery lasts me about 60 km.

In summary: great customer service, easy installation, and perfect for daily use.

M
Manoj reddy Podduturi

E-Bike Conversion Kit 36V 350W 27.5" Rear Cassette Motor Bicycle Hub Motor Conversion Kit

FAQs

Bitte lesen Sie unsere FAQ- Seite, um mehr zu erfahren.

Von wo werden die Produkte versendet?

Der Versand von Akkus und Umrüstsätzen erfolgt aus deutschen Lagern. Einige Zubehörteile werden je nach Lagerbestand aus Deutschland oder anderen Ländern versandt.

Wie lange dauert es, bis ich das Produkt erhalte?

Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von zwei Werktagen nach Bestelleingang. Batterien und Kits werden in Deutschland innerhalb von 2-4 Werktagen und in anderen Ländern innerhalb von 3-5 Werktagen zugestellt.

Wie kann ich das Produkt zurückgeben?

Wir bieten je nach Problem unterschiedliche Rückgabepläne an. Wenn es ein Problem gibt, das innerhalb der Garantiezeit repariert oder gelöst werden muss, stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Wie lange ist Zubehör zum Produkt erhältlich?

Auch für Produkte, die seit über zehn Jahren im Einsatz sind, bieten wir weiterhin Zubehör an.

Ist Yose Power ein professioneller Hersteller?

Yose Power ist ein professioneller Entwickler und Hersteller von Akkus, Motoren und elektronischen Steuersystemen für Elektrofahrräder. Wir verfügen über eine eigene Fabrik und ein eigenes Lager.

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